Navega con seguridad y confianza tu cuenta de donante
Al donar mensualmente o recaudar fondos para St. Jude podrás beneficiarte del portal My Supporter Account, un recurso en línea diseñado para nuestros donantes. A través de este portal, podrás monitorear tus donaciones, actualizar tu información personal, conocer el impacto de tus donaciones, participar en eventos y campañas de recaudación, y acceder a contenido valioso sobre nuestra misión, entre otros beneficios. ¡Gracias por apoyarnos a continuar nuestra misión de salvar vidas!
2. Confirmar tu información
Busca en tu correo electrónico el código de seguridad y escríbelo en el encasillado.
3. Navegar el portal
Ya tienes acceso al portal y puedes navegarlo con seguirdad para cambiar tu contraseña, manejar tus donaciones y preferencias, entre otros. A continuación, te proveemos una guía de todas las áreas para explorar y pasos a seguir para actualizar tu cuenta.
Actualizar mi información de donante
Paso 1: Haz clic en mi perfil (My Profile).
Paso 2: Valida tu información y realiza los cambios necesarios en los encasillados.
Paso 3: Guarda los cambios, ¡y listo!
Cancelar o modificar mis donaciones
Paso 1: Haz clic en manejar mis donaciones (Manage My Gifts) y busca la opción de cambiar la cantidad de mi donación (Change Gift Amount) y oprímela.
Paso 2: Coloca la información correcta y confirma que esté correcto.
Paso 3: Si deseas cambiar el método de pago o el día del retiro, también lo puedes hacer en esta sección. ¡Recuerda que siempre debes es confirmar la información!
Cambiar mi contraseña en la cuenta
Paso 1: Haz clic en tu información personal (Personal Information) y busca la opción de cambiar contraseña (Change My Password) y oprímela.
Paso 2: Escribe tu contraseña nueva y confírmala. Luego seleccionas cambiar la contraseña (Change My Password).
Paso 3: ¡Recuerda utilizar la opción de la contraseña (Log in with a password) al iniciar sesión!
Solicitar mi recibo para impuestos
Paso 1: Visita nuestra página sobre recibos para impuestos.
Paso 2: Completa el formulario con tu información.
Paso 3: Valida que tu información esté correcta, solicita tu recibo, ¡y listo! Tu recibo de impuestos será enviado por correo a la dirección proporcionada en 7-10 días hábiles. Si tienes una necesidad urgente, llámanos al (800) 213-2952 a nuestra línea directa para los recibos para impuestos.
Preguntas frecuentes
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Para ver sus últimas 12 transacciones, seleccionando ver historial de transacciones (Show Transaction History) en manejar mis donaciones (Manage My Gifts), ubicada a mano izquierda en el menú. Para obtener detalles sobre donaciones y voluntariado de los últimos dos años, haz clic en Actividades (Activity).
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Para conocer los detalles y el impacto de tus donaciones, haz clic en la portada (Home). Consulta ese breve resumen de tus donaciones que aparece en esta sección.
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Para hacer este cambio, puedes contactar a nuestro Servicios de Donantes al (800) 822 6344 o escribir un correo a donors@stjude.org
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Sí y si deseas un recibo para los impuestos, puede solicitar una copia completando el siguiente formulario.
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La donación mínima para ser elegible para recibir la camiseta de St. Jude es $19 mensuales. Para donar y obtener tu camiseta, visita esta página.
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Para más apoyo o consultas, comunícate con nuestro Servicios de Donantes al (800) 822 6344 o escribir un correo a donors@stjude.org
Tu donación ayuda a St. Jude a salvar niños sin importar su situación económica
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"No hay un día en el que no estemos agradecidos de que pudo terminar bien el tratamiento, de que esté aquí con nosotros y que tiene salud".
Mamá de Samara, paciente de St. Jude de México
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"St. Jude hace todo lo que dice que hace, y más, No solo brindan tratamiento, sino que se aseguran de que los niños tengan actividades para que no solo piensen que están enfermos y en un hospital. Está equipado para que un niño prácticamente la pase bien, aunque esté en un momento tan difícil".
Mamá de Sebastián, paciente de St. Jude
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"St. Jude me dio más que tratamiento. Me dio dirección, amistades, familia y mi futuro. Me devolvió la vida”.
Coraliz, paciente de St. Jude y sobreviviente de cáncer
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"No sé de dónde podríamos sacar tanto dinero para pagar un tratamiento así. Si St. Jude no existiera, ni lo quiero imaginar”.
Mamá de Lizbeth, paciente de St. Jude
Donantes hispanos de St. Jude
Gracias por ser parte de nuestra comunidad de Ángeles de Esperanza con tus donaciones mensuales. Tu apoyo garantiza que las familias nunca reciban una factura de St. Jude por tratamiento, transporte, hospedaje ni alimentación.
"Nunca pensé que mi donación algún día ayudaría a mi nieta, pero así fue, no sólo mis donaciones, sino las donaciones de todos los que dan, y estoy agradecido con ellos. Hoy es Janelle, pero mañana será otro niño” dijo Jaime.
Lea la historia de Jaime y su familia.
"Hablar de St. Jude es hablar de amor y de generosidad, porque representa la esperanza de un niño, de un padre, de una madre, y para los que aportamos, saber eso es la mayor alegría" explicó Lorena.
Lea la historia de Lorena.
"Sé en lo más profundo de mi corazón que mi colaboración ayudará a un niño que está luchando contra una terrible enfermedad, y puede que St. Jude sea su única esperanza".
Aprende más sobre St. Jude y el impacto de tus donaciones:
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Ángeles de Esperanza | Donaciones Mensuales
Regala esperanza con una donación mensual como Ángel de Esperanza y estarás apoyando a los niños con cáncer de St. Jude y sus familias. Tu donativo mensual asegura que las familias nunca reciban una factura de St. Jude.
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Cómo se financia St. Jude: Modelo operativo único
Hay grandes instituciones de investigación, grandes hospitales y grandes organizaciones benéficas: St. Jude combina las tres. Vea cómo nos financiamos, cómo operamos con nuestro modelo operativo y nuestros planes para el futuro.
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Qué hace St. Jude con tu donación
Conoce qué hace St. Jude con las donaciones y obtén más información sobre cómo podrías usar tu donación para ayudar a salvar las vidas de los niños con cáncer infantil.
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Calificaciones de St. Jude como organización benéfica
St. Jude Children’s Research Hospital posee puntajes y calificaciones favorables como organización benéfica en todo Estados Unidos. Lea detalles aquí.
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Historias de St. Jude
Conozca las historias de nuestros niños pacientes, sobrevivientes de cáncer y sus familias. También, aprenda un poco más sobre otras historias inspiradoras que ocurren en el hospital St. Jude cada día.
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Maneras de donar y ayudar a los niños con cáncer
Descubra las maneras de ayudar y cómo donar al hospital St. Jude. Haga una donación, conmemore a un ser querido, done su tiempo o recaude dinero en su lugar de trabajo, además de otras maneras.