Administre sus donaciones con seguridad y confianza
El portal Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account) es un recurso en línea que te permite administrar tus donaciones, actualizar tu información personal, conocer el impacto de tu apoyo, descargar recibos para tus impuestos y acceder a contenido exclusivo sobre nuestra misión. ¡Gracias por ser parte de nuestra misión de salvar vidas!
2. Confirmar tu información
Busca en tu correo electrónico el código de seguridad y escríbelo en el encasillado.
3. Navegar el portal
Ya tienes acceso al portal y puedes navegarlo con seguirdad para cambiar tu contraseña, manejar tus donaciones y preferencias, entre otros. A continuación, te proveemos una guía de todas las áreas para explorar y pasos a seguir para actualizar tu cuenta.
Cómo actualizar mi información
Paso 1: Haz clic en mi perfil (My Profile).
Paso 2: Valida tu información y realiza los cambios necesarios en los encasillados.
Paso 3: Guarda los cambios, ¡y listo!
Cómo cancelar o modificar donaciones
Paso 1: Haz clic en manejar mis donaciones (Manage My Gifts) y busca la opción de cambiar la cantidad de mi donación (Change Gift Amount) y oprímela.
Paso 2: Coloca la información correcta y confirma que esté correcto.
Paso 3: Si deseas cambiar el método de pago o el día del retiro, también lo puedes hacer en esta sección. ¡Recuerda que siempre debes es confirmar la información!
Cómo cambiar mi contraseña
Paso 1: Haz clic en tu información personal (Personal Information) y busca la opción de cambiar contraseña (Change My Password) y oprímela.
Paso 2: Escribe tu contraseña nueva y confírmala. Luego seleccionas cambiar la contraseña (Change My Password).
Paso 3: ¡Recuerda utilizar la opción de la contraseña (Log in with a password) al iniciar sesión!
Cómo solicitar recibo para impuestos
Paso 1: Visita nuestra página sobre recibos para impuestos.
Paso 2: Completa el formulario con tu información.
Paso 3: Valida que tu información esté correcta, solicita tu recibo, ¡y listo! Tu recibo de impuestos será enviado por correo a la dirección proporcionada en 7-10 días hábiles. Si tienes una necesidad urgente, llámanos al (800) 213-2952 a nuestra línea directa para los recibos para impuestos.
Preguntas frecuentes sobre la cuenta de donantes de St. Jude
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El portal Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account) es un recurso en línea que te permite:
- administrar tus donaciones
- actualizar tu información personal
- cambiar tu contraseña
- conocer el impacto de tu apoyo
- descargar recibos para tus impuestos
- acceder a contenido exclusivo sobre nuestra misión.
Para aprender cómo hacer alguna de estas modificaciones, visita esta sección.
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Para acceder el portal y activar tu cuenta solo debes visitar este enlace. No olvides iniciar session primero o activar tu cuenta.
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Para ver sus últimas 12 transacciones, seleccionando ver historial de transacciones (Show Transaction History) en manejar mis donaciones (Manage My Gifts), ubicada a mano izquierda en el menú. Para obtener detalles sobre donaciones y voluntariado de los últimos dos años, haz clic en Actividades (Activity).
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Para conocer los detalles y el impacto de tus donaciones, haz clic en la portada (Home). Consulta ese breve resumen de tus donaciones que aparece en esta sección.
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Para hacer este cambio, puedes contactar a nuestro Servicios de Donantes al (800) 822 6344 o escribir un correo a donors@stjude.org
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Paso 1: Haz clic en manejar mis donaciones (Manage My Gifts) y busca la opción de cambiar la cantidad de mi donación (Change Gift Amount) y oprímela.
Paso 2: Coloca la información correcta y confirma que esté correcto.
Paso 3: Si deseas cambiar el método de pago o el día del retiro, también lo puedes hacer en esta sección. ¡Recuerda que siempre debes es confirmar la información!
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Si deseas un recibo para los impuestos, puede solicitar una copia completando el siguiente formulario digital.
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Para más apoyo o consultas, comunícate con nuestro Servicios de Donantes al (800) 822 6344 o escribe un correo a donors@stjude.org
Tu donación ayuda a St. Jude a salvar niños sin importar su situación económica
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"No hay un día en el que no estemos agradecidos de que pudo terminar bien el tratamiento, de que esté aquí con nosotros y que tiene salud".
Mamá de Samara, paciente de St. Jude de México
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"St. Jude hace todo lo que dice que hace, y más, No solo brindan tratamiento, sino que se aseguran de que los niños tengan actividades para que no solo piensen que están enfermos y en un hospital. Está equipado para que un niño prácticamente la pase bien, aunque esté en un momento tan difícil".
Mamá de Sebastián, paciente de St. Jude
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"St. Jude me dio más que tratamiento. Me dio dirección, amistades, familia y mi futuro. Me devolvió la vida”.
Coraliz, paciente de St. Jude y sobreviviente de cáncer
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"No sé de dónde podríamos sacar tanto dinero para pagar un tratamiento así. Si St. Jude no existiera, ni lo quiero imaginar”.
Mamá de Lizbeth, paciente de St. Jude
Donantes hispanos de St. Jude
Gracias por ser parte de nuestra comunidad de Ángeles de Esperanza con tus donaciones mensuales. Tu apoyo garantiza que las familias nunca reciban una factura de St. Jude por tratamiento, transporte, hospedaje ni alimentación.
"Nunca pensé que mi donación algún día ayudaría a mi nieta, pero así fue, no sólo mis donaciones, sino las donaciones de todos los que dan, y estoy agradecido con ellos. Hoy es Janelle, pero mañana será otro niño” dijo Jaime.
Lea la historia de Jaime y su familia.
"Hablar de St. Jude es hablar de amor y de generosidad, porque representa la esperanza de un niño, de un padre, de una madre, y para los que aportamos, saber eso es la mayor alegría" explicó Lorena.
Lea la historia de Lorena.
"Sé en lo más profundo de mi corazón que mi colaboración ayudará a un niño que está luchando contra una terrible enfermedad, y puede que St. Jude sea su única esperanza".
Aprende más sobre St. Jude y el impacto de tus donaciones:
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Ángeles de Esperanza | Donaciones Mensuales
Regala esperanza como Ángel de Esperanza. Tu donación mensual apoya a los niños de St. Jude y ayuda a que las familias nunca reciban una factura.
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Cómo se financia St. Jude: Modelo operativo único
Hay grandes instituciones de investigación, grandes hospitales y grandes organizaciones benéficas: St. Jude combina las tres. Vea cómo nos financiamos, cómo operamos con nuestro modelo operativo y nuestros planes para el futuro.
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Qué hace St. Jude con tu donación
Descubre cómo tu donación a St. Jude ayuda a brindar tratamiento, investigación y apoyo sin costo a niños y sus familias.
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Calificaciones de St. Jude como organización benéfica
St. Jude Children’s Research Hospital posee puntajes y calificaciones favorables como organización benéfica en todo Estados Unidos. Lea detalles aquí.
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Historias de St. Jude
Conozca las historias de nuestros niños pacientes, sobrevivientes de cáncer y sus familias. También, aprenda un poco más sobre otras historias inspiradoras que ocurren en el hospital St. Jude cada día.
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Descubra las maneras de ayudar y cómo donar al hospital St. Jude. Haga una donación, conmemore a un ser querido, done su tiempo o recaude dinero en su lugar de trabajo, además de otras maneras.