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Condiciones de Pago

Con vigencia desde: 23 de junio de 2026

Última actualización: 5 de agosto de 2026

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I. Introducción

St. Jude Children’s Research Hospital (“St. Jude”) lidera los esfuerzos a nivel mundial para entender, tratar y vencer el cáncer infantil y otras enfermedades pediátricas sumamente graves. American Lebanese Syrian Associated Charities, Inc. (“ALSAC” o “nosotros”) se formó con el fin de recaudar los fondos necesarios para la construcción y el funcionamiento de St. Jude y, en la actualidad, ALSAC continúa siendo la organización de concientización y recaudación de fondos de St. Jude.

Estas Condiciones de Pago constituyen un acuerdo entre ALSAC y las personas que realizan donaciones a ALSAC (“donantes” o “usted”) a través de nuestras plataformas en línea, incluidas stjude.org y Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account, portal disponible solo en inglés). Valoramos enormemente a nuestros donantes, ya que ayudan a garantizar la continuidad de nuestra misión para que ninguna familia nunca reciba una factura de St. Jude por tratamiento, transporte, hospedaje ni alimentación.

II. Autorización de cargos a su método de pago

A. Autorización general para realizar cargos al método de pago

Al donar a través de stjude.org o Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account, portal disponible solo en inglés) y aceptar estas Condiciones de Pago, usted autoriza a St. Jude a realizar un cargo al método de pago proporcionado o guardado, por el monto acordado en la fecha de la donación.

B. Autorización para transferencias bancarias (débitos ACH)

En el caso de las donaciones realizadas mediante transferencia bancaria (ACH), usted autoriza a St. Jude a procesar un cargo a la cuenta de cheques o de ahorro que nos indique, por el monto especificado en la fecha de la donación.

Si decide establecer una donación recurrente mediante ACH, usted autoriza a St. Jude a procesar cargos a su cuenta de cheques o de ahorro, por el monto especificado como donación recurrente, en la fecha de la donación. Esta autorización permanecerá vigente hasta que sea revocada o hasta que se cancele la donación recurrente.

Si desea obtener información sobre las formas de revocar su autorización, consulte la sección Revocación de la autorización.

C. Plazos de los cargos (débitos ACH)

En el caso de donaciones de una sola vez realizadas desde una cuenta bancaria, el débito se efectuará dentro de un plazo de 24 horas. En el caso de donaciones recurrentes realizadas desde una cuenta bancaria, el débito se efectuará dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles, y las donaciones subsiguientes se debitarán el día 1 o 15 de cada mes, según la opción seleccionada al momento de realizar la donación.

D. Administración de donaciones recurrentes

Al aceptar estas Condiciones de Pago, usted se compromete a notificar a St. Jude sobre cualquier cambio en su donación con suficiente antelación para que tanto St. Jude como su institución financiera puedan tomar las medidas correspondientes.

Usted puede administrar su donación recurrente de las siguientes maneras:

  1. Llamando a St. Jude, de 7 a.m. a 9 p.m. (Hora del Centro), al  (800) 822-6344; 
  2. Enviando un correo electrónico a Servicios al Donante a  donors@stjude.org; o bien
  3. Accediendo a Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account).

Cuando se realicen cambios en el acuerdo de donación recurrente asociado a una cuenta bancaria, usted recibirá una notificación por correo electrónico (si los cambios se realizaron a través de Mi cuenta de St. Jude [My Supporter Account] o mediante un correo electrónico a Servicios al Donante) o por correo postal (si los cambios se realizaron llamando a St. Jude).

E. Revocación de la autorización

Usted puede revocar su autorización para procesar cargos a su método de pago de las siguientes maneras:

  1. Llamando a St. Jude, de 7 a.m. a 9 p.m. (Hora del Centro), al (800) 822-6344;
  2. Enviando un correo electrónico a Servicios al Donante a donors@stjude.org; 
  3. Accediendo a Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account) para eliminar el método de pago guardado; o bien
  4. Accediendo a Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account) para cancelar la donación recurrente.

III. Métodos de pago guardados

A. Autorización general para guardar métodos de pago

Usted puede optar por guardar determinados métodos de pago, tales como tarjetas de crédito, tarjetas de débito o una cuenta bancaria de EE. UU., en Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account) para utilizarlos posteriormente.

  1. Autorización para guardar información de cuentas bancarias
    Al aceptar estas Condiciones de Pago, usted autoriza a St. Jude a guardar la información bancaria que proporcione en Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account).
  2. Autorización para guardar información de tarjetas de crédito y débito
    Al aceptar estas Condiciones de Pago, usted autoriza a St. Jude a guardar la información de la tarjeta de crédito o débito que proporcione en Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account).

Antes de guardar un método de pago, consulte la sección Autorización de cargos a su método de pago para conocer las condiciones adicionales relacionadas con la autorización que usted nos otorga para procesar cargos a sus métodos de pago guardados y su derecho a revocar el uso de dichos métodos de pago.

B. Administración de métodos de pago guardados

Usted puede administrar sus métodos de pago guardados en Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account).

C. Notificaciones

Usted recibirá una notificación en la dirección de correo electrónico registrada en Mi cuenta de St. Jude (My Supporter Account) sobre cualquier cambio realizado en sus métodos de pago guardados (por ej., si agregó, eliminó o actualizó métodos de pago).

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