Programación de pacientes

St. Jude Children’s Research Hospital cuenta con un equipo de programación para ayudarlo a planificar la mayoría de sus citas diarias. El equipo programa sus visitas en el campus de St. Jude, visitas de telesalud y visitas fuera del lugar. El personal de las recepciones del Centro de atención al paciente y del Centro de atención Chili’s también puede ayudarle a programar algunas visitas.

Cambios del cronograma

Habrá ocasiones en las que el equipo de programación pueda necesitar ajustar su cronograma. Tratamos de limitar la frecuencia con la que hacemos esto. Cuando se produzcan cambios, recibirá una notificación a través de MyChart o posiblemente una llamada telefónica. Es posible que necesites llegar antes, quedarte más tarde o hacer planes especiales.

Comuníquese con nuestro equipo de programación si:

• Necesita hacer cambios en su cronograma
• Necesita concertar citas en determinados momentos del día

Asegúrese de que los programadores puedan ponerse en contacto con usted

Asegúrese de que siempre tengamos el mejor número para contactarlo. Si no podemos contactarlo con su número principal, intentaremos contactarlo con otros números que figuren en su historial de MyChart o le enviaremos un mensaje a través de MyChart

Si se hospeda en una residencia de St. Jude, revise con frecuencia el buzón de voz de su número de teléfono principal. El personal de St. Jude puede llamarlo o dejarle mensajes sobre cambios de cronograma.

El mejor momento para comprobar su cronograma del día siguiente es al final del día. Esto da tiempo a que el programador actualice sus citas en caso de que se añadan citas o cambien los cronogramas.

Trabajando juntos, podemos asegurarnos de que todas sus visitas a St. Jude vayan bien. 

Más información

• Puede hablar con un programador de pacientes de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
• También puede contactarse con ellos los fines de semana de 7 a. m. a 7 p. m. y los feriados de 7 a. m. a 5:30 p. m.
• Llame al 901-595-6146.
• También puede comunicarse con los programadores para pacientes a través de MyChart.  
• Le pedimos que se comunique con los programadores de pacientes si va a llegar tarde o si tiene que faltar a una cita.