¿SABE USTED...?

Pautas para los animales de servicio

 
 

St. Jude se compromete en cubrir las necesidades de las personas que requieren la ayuda de un animal de servicio. Si usted o su niño tienen un animal de servicio, la ley de Estadounidenses con Discapacidades protege sus derechos.

Al mismo tiempo, St. Jude debe proteger a todos los pacientes de los gérmenes que pueden provocar infecciones y de sustancias que pueden causar reacciones alérgicas (alergenos). La información a continuación ennumera las pautas para los animales de servicio que acompañan a pacientes o familiares en St. Jude. Le pedimos que cumpla con estas pautas para mantener a todos los pacientes seguros de infecciones, alergenos u otros riesgos. 

¿Qué es  un animal de servicio?

La ley de Estadounidenses con Discapacidades, también llamada ADA (por sus siglas en inglés), define un animal de servicio como:

  • Un perro que se entrena individualmente para que realice un trabajo o desempeñe tareas para el beneficio de un individuo con una discapacidad, ya sea física, sensorial, psiquiátrica, intelectual u otra discapacidad mental. 

La ADA también dice que el trabajo o las tareas realizadas por el animal de servicio deben estar directamente relacionadas con la discapacidad del individuo. Esta definición significa que:

  • Solamente los perros pueden ser animales de servicio, 
  • Su perro debe estar entrenado para realizar tareas específicas para usted o para su niño, y 
  • Usted o su niño deben necesitar esta ayuda para una discapacidad específica. 

¿Qué animales no son animales de servicio?

  • Un perro utilizado para brindar apoyo emocional 
  • Pájaros 
  • Anfibios, por ejemplo ranas 
  • Reptiles 
  • Roedores, por ejemplo, hamsters y ratones 
  • Conejos 
  • Gatos 
  • Cerdos 
  • Monos y animales relacionados 

¿Dónde puede ir mi animal de servicio en St. Jude?

Su animal de servicio puede estar en cualquier lugar de St. Jude en donde se permite el público en general. Esto incluye el Centro de Atención al Paciente y el comedor de la cafeteria. Su animal de servicio siempre tiene que estar con correa un arnés o en una jaula. Mientras usted está en una mesa en la cafeteria, su animal de servicio debe estar debajo de la mesa. Usted debe supervisarlo y controlarlo en todo momento. 

¿A qué lugares no puede ir su animal de servicio?

  • Una habitación limpia que no fue asignada para usted o para su niño.
  • La habitación de otro paciente. 
  • Los lugares en donde se guardan la ropa blanca limpia o esterilizada y los insumos. 
  • Las habitaciones que se usan para cirugía y otros procedimientos médicos, incluso las habitaciones que se usan antes y después de la cirugía. 
  • Las habitaciones con equipo mecánico. 
  • Los armarios con insumos de limpieza. 
  • Los lugares en donde se prepara la comida. 
  • Los lugares que son peligrosos para el animal. 

Si usted o su niño tienen que ir a algún lugar del hospital en donde no se permite el animal de servicio, St Jude pondrá a disposición otra habitación para su animal de servicio. Si usted no puede quedarse con el animal en estas situaciones, tendrá que contactarse con un cuidador local para que se quede con su perro. 

¿Cuales son mis responsabilidades como dueño del animal de servicio?

Mantener a su animal de servicio limpio, saludable y seguro

Para hacer esto, deberá hacer lo siguiente:

  • Mantener los registros veterinarios que muestren que su animal de servicio está saludable y tiene todas las vacunas al día. Estas incluyen la vacunas para prevenir la rabia, bordetella, DHLPP y CAV1, leptopirosis, parainfluenza, Adenovirus - cAVO-2, y parvovirus. Si no está seguro que su animal de servicio tiene estas vacunas, consulte con su veterinario. 
  • Asegurarse de que su animal de servicio se bañe y cepille todas las semanas. Asegúrarse de que su animal de servicio no tiene fiebre, gripe estomacal, pulgas, garrapatas, llagas en la piel, o parásitos ,por ejemplo gusanos. Su animal de servicio tendrá que tomar medicamentos para prevenir pulgas, garrapatas, y gusanos del corazón mientras permanezca en St. Jude y en el alojamiento de St. Jude.

Asegurarse de que su animal de servicio no afecta la salud, la seguridad, o el bienestar de los pacientes de St. Jude, las familias, los empleados o los visitantes 

Para hacer esto, deberá hacer lo siguiente:

  • Asegurarse de que su animal de servicio esté adiestrado. 
  • Siempre supervisar y controlar a su animal de servicio, sin importar en donde esté. Tener a su animal de servicio con correa o un arnés, o en una jaula, en todo momento en St. Jude
  • Asegúrarse de que su animal de servicio no ladre o que estorbe el cuidado del paciente o cause algún disturbio en los lugares públicos, las áreas de atención a los pacientes, o en los alojamientos de St. Jude
  • No permitir que otros pacientes, familias, empleados, o visitantes lo toquen o jueguen con su animal de servicio. 
  • Mantener a su animal de servicio fuera de las camas o de los muebles en St. Jude, incluso las camas y los muebles en el alojamiento. 
  • Cumplir con la seguridad y las precauciones que incluyen el lavado de manos para ayudar a proteger a los pacientes de St. Jude
  • Evitar cualquier daño a su animal de servicio u otros. 

Cuidar a su animal de servicio en todo momento

Esto incluye pasear, alimentar, darle agua, asegurarse de que su animal haga sus necesidades cuando lo necesite, y de limpiar cualquier accidente. No se permite que los miembros del personal de St. Jude supervisen, paseen, alimenten ni le den agua, o limpien las necesidades de su animal de servicio.

¿Qué ocurre si un algún momento no puedo estar con  mi animal de servicio por alguna razón?

  • Si necesita un cuidador de animales, usted es responsable de encontrarlo y de pagar por sus servicios. 

¿Qué debo hacer cuando mi animal de servicio tiene que hacer sus necesidades?

Su animal de servicio debe hacer sus necesidades (orinar y defecar) fuera de los edificios de St. Jude, por la cerca en la salida del campus. Usted debe levantar las heces y, si es necesario, limpiar todo lo que haga su animal de servicio. Arroje su desecho en el tacho de afuera.

¿Y si mi animal de servicio tiene un accidente adentro?

Si su animal de servicio hace sus necesidades accidentalmente adentro, usted es responsable de limpiar el lugar. Pida guantes protectores y un limpiador a un miembro del personal de Servicios Ambientales y elimine los desechos de acuerdo con las instrucciones del personal de Servicios Ambientales. 

¿Cuando me dira un miembro del personal que debo retirar a mi animal de servicio un lugar?

  • Cuando alguien que se encuentre en el lugar es alérgico a su animal de servicio o le tiene miedo. 
  • Cuando el animal esté fuera de control y usted no pueda controlarlo 
  • Cuando el animal sea una amenaza directa para la salud y seguridad de otras personas

¿Preguntas?

Si tiene preguntas sobre el animal de servicio, le pedimos que pida hablar con el coordinador de Enfermería o con el asistente social de su niño. 


 

Este documento no intenta reemplazar el cuidado y atención de su médico personal o de otros servicios médicos profesionales. Nuestro objetivo es promover una participación activa en su cuidado y tratamiento proporcionándole información y educación. Preguntas sobre problemas personales de salud u opciones de tratamientos específicos deben ser tratadas con su médico.

 

St. Jude Children’s Research Hospital cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

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