Tarjetas de identificación de pacientes y familias

Para aumentar la seguridad y la comodidad del campus, St. Jude Children’s Research Hospital expide tarjetas de identificación y cordones identificativos a los pacientes y sus familias que se encuentran en el campus y en el alojamiento de St. Jude.

Puedes usar tu tarjeta de identificación para acceder a los servicios y al alojamiento. Úsala para:

• Comprar comida en Kay Kafe, The Domino’s Village o Family Commons. Simplemente escanea tu tarjeta en la caja registradora.
• Abrir tu suite, la puerta de tu apartamento, las puertas del vestíbulo y los ascensores en el alojamiento de St. Jude.
• Ingresar a la unidad de hospitalización de tu hijo, si corresponde. Sigue la política de visitas de la unidad de hospitalización de tu hijo cuando uses tu tarjeta.

Es posible que algunas funciones no estén disponibles hasta 24 horas después de la creación de tu tarjeta o de la asignación del acceso.

Las tarjetas mejoran la seguridad del campus de varias maneras. Pueden hacer lo siguiente:

• Ayudar al personal a identificar rápidamente a los pacientes y a sus familiares
• Reducir el riesgo de entrada no autorizada a ciertas áreas, como quirófanos o laboratorios de investigación
• Reducir el riesgo de que alguien pretenda ser un paciente o un familiar

Seguirás utilizando tu tarjeta como identificación de St. Jude. Si vas a casa por un descanso, recuerda traer la tarjeta a St. Jude cuando regreses.

Quién recibe una tarjeta de identificación

Brindamos tarjetas de identificación a las siguientes personas:

• Cuidadores que tengan cuentas de St. Jude MyChart
• Los familiares que pasan una cantidad de tiempo significativa en el campus
• Pacientes y hermanos de 12 años y más

Los cuidadores pueden rechazar una tarjeta de identificación para los pacientes y los hermanos. Si un paciente o hermano de entre 12 y 18 años obtiene una tarjeta de identificación, el cuidador decidirá si tienen acceso en la puerta. Todas las tarjetas de identificación se pueden usar para pagar comidas en los comedores.

Cómo obtener una tarjeta de identificación

Puedes solicitar tu credencial en:

• Centro de Atención al Paciente: mostrador de registro y seguridad
• Centro de Atención Chili's: mostrador de registro
• Tri Delta Place: recepción
• Target House: recepción
• The Domino's Village: recepción

Familiarízate con la aplicación Our St. Jude.

Un registrador o un agente de seguridad le tomará una fotografía, imprimirá la tarjeta y te la entregará. Cuando estés en el campus o en el alojamiento, lleva tu tarjeta en un lugar visible por encima de la cintura. No compartas tu tarjeta de identificación con nadie.

Solo llevará unos minutos tomarte una foto e imprimir tu tarjeta de identificación.

Visita Family Commons Maker Space para añadir un toque divertido y personalizar tu cordón y su tarjeta.

Tarjetas de identificación perdidas, faltantes o defectuosas

Habla con un agente de seguridad, un registrador o un miembro del equipo de servicio al huésped del alojamiento si tu tarjeta:

• Se ha extraviado.
• No funciona para pagar las comidas.
• No abre tu suite, apartamento u otras áreas para pacientes y familiares a las que deberías tener acceso.

Si has olvidado traer tu tarjeta o la has dejado en tu casa, auto o alojamiento, acude a tus citas programadas. Después de tus citas, dirígete lo antes posible al mostrador de registro o a seguridad para obtener una credencial temporal o de sustitución.

Las tarjetas de identificación perdidas se desactivan tan pronto como lo informas, de modo que nadie puede usarlas para ingresar en tu habitación.

Si encuentras la tarjeta de identificación de otra persona, llévala a Seguridad.

Si no puedes escanear tu credencial en un restaurante, comunica al cajero tu número de identificación del hospital/número de historia clínica (NHC) hasta que se resuelva el problema.

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