Vea los mensajes de la clínica de su hijo
Puede leer cualquier mensaje enviado por el médico de su hijo u otro personal de la clínica en su bandeja de entrada (Mensajería > Centro de mensajes).
Si busca un mensaje específico, ingrese palabras clave en el campo de búsqueda de la página Bandeja de entrada.
Reciba correos electrónicos o mensajes de texto cuando haya nuevos mensajes de St. Jude MyChart disponibles.
- Vaya a Perfil > Comunicaciones.
- Expanda la sección Mensajes y seleccione una opción de notificación.
- Actualice su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil si es necesario en la parte inferior de la página.
Pida consejos médicos al equipo de atención médica de su hijo
Si tiene alguna pregunta médica que no sea urgente, puede enviar un mensaje a su equipo de atención médica. Este mensaje es seguro. Esto significa que la información de su hijo permanecerá privada.
Puede utilizar la función Obtener consejo médico si:
- No está seguro de que su hijo deba acudir a la cita.
- Tiene preguntas sobre la dosis de un medicamento
- Necesita más detalles sobre algo que se discutió en una visita reciente
- Desea asesoramiento sobre la enfermedad de su hijo
Para utilizar esta función:
- Vaya a Mensajería > Hacer una pregunta.
- Haga clic en Nueva pregunta médica.
- Seleccione un destinatario de la lista. Esta lista puede incluir a su proveedor de atención primaria, otro médico con el que haya tenido una visita recientemente o el personal de enfermería general de la clínica.
- Seleccione un asunto para su mensaje e ingrese su pregunta.
- Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.
Alguien en la clínica de su hijo debería responderle en un plazo de 2 días hábiles. Si ha optado por recibir notificaciones de nuevos mensajes en su cuenta St. Jude MyChart, recibirá un mensaje o una notificación cuando la clínica haya respondido a su solicitud.
Para ver un mensaje después de haberlo enviado, vaya a Mensajería > Centro de mensajes y seleccione la pestaña Mensajes enviados . Los mensajes que tienen un ícono de ojo aún no han sido leídos por el personal de la clínica.